Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Qui nous sommes

Ce site web est exploité par DOBRE UTCA BV (numéro d’entreprise 0802.252.653), sous le nom Hotel St. Janshof, Anzegemseweg 26, 8790 Waregem, Belgique. Contact : info@hotel-st-janshof.com — +32 56 61 08 88. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site web.

2. Quelles données nous traitons, et pourquoi

• Utilisation du site (statistiques). Nous utilisons Umami, un outil de statistiques respectueux de la vie privée que nous hébergeons nous-mêmes. Il mesure les visites sans cookies et sans collecter de données personnelles ; aucune donnée permettant de vous identifier n’est conservée et aucun suivi entre sites n’a lieu. Base légale : intérêt légitime.
• Journaux serveur. Notre hébergeur conserve des journaux techniques standard (dont l’adresse IP) pour faire fonctionner et sécuriser le site. Base légale : intérêt légitime.
• Lorsque vous nous contactez. Si vous nous écrivez ou téléphonez, nous traitons les informations que vous fournissez afin de vous répondre. Base légale : votre demande.

3. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire et n’affiche pas de bannière, car cela n’est pas requis. Tout au plus, des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement et la sécurité du site.

4. Réservation

Les réservations sont gérées sur une plateforme externe (Lighthouse). En suivant un lien de réservation, vous quittez ce site ; les données que vous y saisissez sont traitées selon la politique de confidentialité de ce prestataire.

5. Partage

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont traitées que par des prestataires agissant pour notre compte : notre hébergeur (fonctionnement du site) et nos statistiques auto-hébergées.

6. Conservation

Les statistiques ne sont conservées que sous forme agrégée. Les journaux serveur sont conservés une courte période pour des raisons de sécurité. La correspondance n’est conservée que le temps nécessaire au traitement de votre demande.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Contactez-nous à info@hotel-st-janshof.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique ; la date ci-dessus indique la version la plus récente.